道志てぶら屋

■店舗情報 『道志てぶら屋』 〒402-0222 山梨県南都留郡道志村下善之木10153 Googleマップ → https://goo.gl/maps/pUxuWuUKeYzYCsvw7 電話：080-2368-5368 メール　[email protected] LINE　https://lin.ee/wm4nb7B ツイッター　https://twitter.com/dc_tebura インスタグラム　https://www.instagram.com/dc_tebura/ ■営業日/時間 不定休 ※予約が入っていない日は不定期で休業したり送迎サービスで一時的に外出する場合がございますので、当日利用の場合はご来店前に一度お電話でお問合せしていただく事をお勧めいたします。 ※忘れ物などでお困りの際は営業時間外であっても極力対応致しますので、お気軽にお電話でお問合せください。 ■レンタル期間 ○受取 9:00～17:00まで ※送迎ご利用時 → 店舗到着時間13:00前後 ○返却 9:00～14:00まで ※送迎ご利用時 → 店舗出発時間11:20まで ※早朝や夜間の受け取り・返却にも極力対応致しますので、ご予約前にご相談ください。 ■料金 ・当日現地利用はペグ1本50円から承ります。 ・webからの前払いによる事前予約(在庫の確保)は最低金額￥2,500以上から承ります。 ・商品ページを仮予約の申し込みフォームとして利用しているため便宜上「￥0」と表示されていますが、実際の料金は商品画像1枚目に記載してある金額です。 ・金額は1泊の税込価格で2泊目以降は半額となります。(※モバイルWi-Fi下り最大1.5Mbpsプランは対象外) ・前払いによる事前予約に限り、一度に複数の商品を予約すると一番高額の商品以外は2割引となります。（※一部のオプション商品やセット商品は対象外） ■利用方法 ●●●　当日現地利用　●●● 店舗まで直接お越しください。 ※予約が入っていない日は不定休となるため、ご来店前にお電話やSNSで営業の確認と商品の在庫確認をしていただく事をお勧めします。 ●●●　事前予約(前払いで在庫を確保)　●●● ①お申し込み(仮予約) このホームページ、メール、SNSのいずれかでお申し込みください。 ※いずれの場合も[email protected]からメールが受信できるよう設定をお願い致します。 ☆ホームページ(ネットショップサービス『STORES』を利用) （1）レンタルしたい商品をカートに入れる。 　※送迎サービスを希望される場合もカートに入れてください。 （2）最後の商品を入れた画面、もしくは右上のカートボタンを押すと表示される「注文画面へ進む」ボタンを押す。 （3）お名前・住所・電話番号・メールアドレスと、備考欄に受取希望日と泊数を入力して「内容のご確認へ」ボタンを押す。 　※仮予約段階なので、お名前とメールアドレス以外は適当な文字数字でも構いません。 　※ご質問、ご要望などあれば備考欄にお書き添えください。 （4）申し込み内容を確認して「注文する」ボタンを押す。 　※『ご購入ありがとうございました』という自動配信メールがSTORESから届きますが、まだ決済は行われず予約も確定しておりませんので後述する内容確認メールが届くのをお待ちください。 ☆メール・SNS(LINE・ツイッター・インスタグラム) [email protected]または各SNSのメッセージ機能で下記の項目をお送りください。 ・お名前(本名フルネーム) ・レンタル商品名 ・受取希望日と泊数【例】4/1(金)から2泊 ・送迎サービス利用の有無(※無しの場合は記述不要) ・その他ご質問、ご要望などあれば ※特定できる書き方をしていただければ商品名は正式名称でなくても構いません。 ②在庫確認 12時間以内に内容確認と決済ページのURLを送らせていただきます。 ※12時間経っても返信が無い場合は大変お手数ですが再度お問い合わせをお願い致します。 ※ご希望に副えない場合は代替商品をご提案させていただきます。 ③決済(予約確定) ※期限はURL送信から48時間以内です。それを過ぎると自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。 （1）内容確認メール(DM)に記載された商品・日程・金額に間違いが無いか確認して決済ページを開く （2）開いたページと内容確認メールに記載されている予約番号と金額に相違が無いか確認して「カートに入れる」→「注文画面へ進む」ボタンを押す （3）お名前・住所・電話番号・メールアドレス・備考欄を入力して「お支払い情報の入力へ」ボタンを押す 　※備考欄には氏名のフリガナ・当日の交通手段をお書き添えください。 （4）希望の支払い方法を選択して「内容のご確認へ」ボタンを押す 　※銀行振込とコンビニ決済の支払期限はそれぞれ3日後の15:00と23:59で、期限が過ぎるとキャンセル扱いとなります。 （5）内容に間違いが無ければ「注文する」ボタンを押す 　※特にメールアドレスの入力間違えにご注意ください。 　※この時点で全ての利用規約に同意したと判断させていただきます。 （6）『ご購入ありがとうございました』という画面の表示とSTORESから同内容の自動配信メールが届く （7）その後当店からの最終確認メールの送信をもって予約確定となります。 　※手動送信のため最大12時間ほどお時間をいただく場合がございます。 　※銀行振込とコンビニ決済はお支払い完了後に最終確認メールが送信されます。 ■お支払い方法 ◎事前予約 クレジットカード／PayPay残高支払い／楽天ペイ／キャリア決済／銀行振り込み／コンビニ決済／PayPal／翌月後払い(Paidy) ※コンビニ決済とキャリア決済には支払手数料300円、銀行振り込みには振込手数料が別途発生します。 ※キャンセルに伴う返金の際、上記の手数料は返金できません。 ◎当日現地利用 現金のみ ■キャンセル規定 ○7日前(お渡し日1週間前の同じ曜日)の23:59まで →返金(※手数料が差し引かれます)または当店のみで使える同額のクーポンコードを発行(半年間有効) ○6日前～当日朝9時まで →当店のみで使える同額のクーポンコードを発行(半年間有効) ○それ以降もしくは無連絡 →全額お客様負担 ※当店の都合や災害などによるキャンセルについては、その決定時期に関わらず手数料含めた全額を返金させていただきます。 ※上記含む様々なトラブルによりキャンセルをお願いした場合でも、お支払い金額の返金以上の保障は致しかねますので予めご了承ください。 ※キャンセル連絡はメールもしくはSNSのDMでお願い致します。(電話連絡不可) ■キャンセルに伴う返金 ○銀行振込 / コンビニ決済 / 翌月後払い →振込手数料一律￥500＋決済手数料4％を差し引いた金額を指定の銀行口座へ振込 ※支払い時の手数料は返金できません。 ○クレジットカード / PayPay残高支払い/ 楽天ペイ/Paypal →購入日(※お渡し日ではなく決済日)の翌月20日までは決済取り消しにより返金 ※クレジット会社の締日によっては一旦決済された後に翌月のマイナス決済で相殺される場合があります。 ※取り消し期限が過ぎた場合は銀行振込と同様となります。 ○キャリア決済 →各キャリアごとの決済取り消し可能期間は下記の通りです。 ドコモ：購入日の翌月20日まで au：購入日の月末まで ソフトバンク：購入日の翌々日まで ※期間が過ぎた場合は銀行振込と同様となります。 ※支払い時の手数料は返金できません。 ■徒歩キャンパー送迎サービス 詳細は下記ページでご確認ください。 https://dc-tebura.stores.jp/items/61aec28decd0572446814d82 ■駐車場 ・店舗敷地内に２台分のスペースがございます。 ・商品の受け渡し時のみの利用とさせていただき、長時間の駐車はできません。 ■受け渡し方法 店舗での手渡し又は受取BOXでの受け渡し ※配送での受取/返却はできません。 ※ご利用時に現地で電話番号の着信確認をさせていただきますので、必ずご本人名義の携帯電話をご持参ください。 ※受取後2時間以内に欠品や各商品に不具合が無いか必ずご確認ください。 ■利用条件 下記に該当する、もしくは店主がそれと判断した方はご利用になれません。 ・18歳未満の方(保護者の同伴と身分証明書の提示により利用可能) ・反社会的勢力に所属もしくはその関係者や利益供与が疑われる方 ・薬物(合法違法問わず)の使用や泥酔状態、または明らかな体調不良が認められる方 ・ご本人様名義の携帯電話をお持ちでない方 ■レンタル商品への損害 ○破損/汚損 ・明らかな故意や重度の過失(各商品ごとの禁止事項違反)による商品の破損/汚損については、修理費または商品の購入代金と、それによって生じた休業損害補償を請求させていただきます。 ・故意ではない事故やミス(例えばロープに足を引っ掛けてテントが破れた)による商品の破損/汚損については、お客様自身がその場で撮影した破損箇所の写真提供(使用権利含む)と詳細な状況説明により免責とします。なお、提供された写真と状況説明に基づいて作成した文章は当店のブログやSNSなどで使用させていただきます。 ・通常利用の範囲内で発生する汚れや経年劣化による破損についての補償は必要ございません。 ○紛失 ・その商品の購入代金と購入までの期間に生じた休業損害補償を請求させていただきます。 ○盗難 ・お客様ご自身での警察への被害届提出と、その後の捜査協力をもって免責とします。 ■当店の免責事項 ※過去の利用状況やお申し込み内容によりサービスの提供をお断りする場合がございます。その際当店はお断りする理由を説明する義務を負わないものとします。 ※何らかの理由でご予約の商品がレンタルできなくなってしまった場合、代替商品(予約商品より低額の場合は差額を返金)のご提案もしくは手数料含むお支払い料金の返還をもって対応させていただき、当店はそれ以上の責任を負わないものとします。 ※レンタル期間中に商品が正常に作動しない場合、交換もしくは手数料含むお支払い料金の返還をもって対応させていただき、当店はそれ以上の責任を負わないものとします。なお交換は道志村村内のみで、村外で発生した不具合については返却時の確認後に返金させていただきます。 ※当店に故意または重大な過失がある場合を除き、お客様や第三者が被った以下の損害について当店は一切の賠償責任を負わないものとします。 ・レンタル商品の使用、設置、保管によって生じた事故の被害、又は第三者に与えた損害 ・レンタル商品の使用不能による損害 ・当店舗内での事故や盗難による損害 ・送迎サービスの遅延による損害 ・当店の都合や災害、紛争などによる強制キャンセルで発生した損害 ・当店の利用をきっかけに嵌ってしまったキャンプ沼による損害 ■禁止/注意事項 ※全てのテント内において、喫煙、火気の使用、調理、匂いの強いものの飲食は禁止です。 ※その他各レンタル商品の使用上の注意や禁止事項は一緒にお渡しする取扱い説明書で必ずご確認ください。 ※レンタル商品を第三者(保護者様名義でお子様が利用する事は可能)に使用させたり、譲渡、質入、転貸、改装、改造等をすることはできません。 ※予約確定時に入力した個人情報が当日までに変更された場合は必ずご連絡ください。 ■個人情報の取り扱い ・取得した個人情報については当キャンプ場とお客様間の連絡のみに使用します。それ以外の目的での使用や第三者に漏洩する事のないよう厳重に管理致します。 ・メールアドレスに限り不定期で当店からのお知らせを送らせていただく場合がございます。不要の方はその旨をお伝えください。 ・決済の際に使用するネットショップサービス『STORES』のプライバシーポリシーについても下記URLからご確認いただき、同意をお願いいたします。 https://dc-tebura.stores.jp/privacy_policy ■問い合わせ 決済が完了した時点で上記規約に全て同意したと判断させていただきますので、ご利用方法や規約に関する疑問点はご予約前に必ずお問い合わせください。 その他セット内容の変更など臨機応変に対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください！ ※個人運営のため即座に対応できない場合もございます 電話　080-2368-5368 メール　[email protected] ツイッター　https://twitter.com/dc_tebura インスタグラム　https://www.instagram.com/dc_tebura/